Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 05/09/2025

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site Palm‑Fire et du portail client.

2. Compte client

Vous devez fournir des informations exactes et protéger vos identifiants. Toute activité via votre compte vous est imputable.

3. Ordres de service (OS)

Les devis, approbations, échanges et historiques techniques sont disponibles dans le portail. Les délais et prix peuvent évoluer selon diagnostic.

4. Paiement et retrait

Le paiement s’effectue selon les modalités communiquées. Le retrait de l’équipement s’effectue après règlement et confirmation.

5. Données personnelles

Nous traitons vos données conformément à la Politique de confidentialité. Voir la rubrique correspondante.

6. Propriété intellectuelle

Les contenus, marques et éléments visuels appartiennent à leurs titulaires et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

7. Responsabilité

Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables. La responsabilité est limitée dans les limites prévues par la loi applicable.

8. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. Les changements prennent effet à leur publication sur le site.

9. Contact

Pour toute question, contactez‑nous via le formulaire de contact ou en boutique.