Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05/09/2025

1. Données collectées

Nous collectons les données nécessaires à la gestion des OS et à la relation client (identité, contacts, messages, photos techniques, etc.).

2. Finalités

Prestation de services, suivi des OS, communication avec le client, obligations légales et amélioration du service.

3. Base légale

Exécution du contrat (OS), obligation légale et intérêt légitime de Palm‑Fire à assurer la qualité et la sécurité du service.

4. Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire, conformément aux exigences légales et aux besoins opérationnels.

5. Partage

Partage limité avec des prestataires techniques (hébergement, e‑mail, paiement) lorsqu’utile et avec garanties appropriées.

6. Droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité, dans les limites légales.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données.

8. Contact

Pour exercer vos droits ou poser des questions, utilisez le formulaire de contact ou adressez‑vous en boutique.